Test del Tema 2. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones.

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1. 1. En los procedimientos administrativos de naturaleza sancionadora, el artículo 53.2 de la Ley 39/2015 reconoce a los presuntos responsables, entre otros, el derecho:

   • A.A la suspensión automática de la sanción mientras se tramite el recurso.
   • B.A la presunción de no existencia de responsabilidad administrativa mientras no se demuestre lo contrario.
   • C.A elegir el órgano ante el que se sustancie el procedimiento sancionador.
   • D.A que la carga de la prueba de su inocencia corresponda al instructor.

2. 2. En el Real Decreto 208/1996, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano, ¿qué rúbrica tiene el artículo 10?

   • A.Oficinas integradas de información.
   • B.Convenios de cooperación interadministrativa.
   • C.Colaboración entre Administraciones públicas.
   • D.Coordinación de los servicios de atención al ciudadano.

3. 3. De acuerdo con el artículo 9 del Real Decreto 208/1996, las ponencias técnicas sobre aspectos concretos de la información administrativa en el ámbito territorial de cada Comunidad Autónoma están integradas por representantes provinciales designados por:

   • A.Los Gobernadores civiles
   • B.El Centro de Información Administrativa
   • C.Los Delegados del Gobierno en las Comunidades Autónomas
   • D.Los Delegados Insulares del Gobierno

4. 4. La disposición adicional única del Real Decreto 208/1996 se refiere a la regulación de la información y atención a los ciudadanos en centros dependientes de un organismo concreto. ¿De cuál se trata?

   • A.Del Instituto de Salud Carlos III
   • B.Del Instituto Nacional de la Seguridad Social
   • C.Del Instituto Nacional de Servicios Sociales
   • D.Del Instituto Nacional de la Salud

5. 5. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las oficinas de información y atención en los servicios centrales es correcta conforme al artículo 8 del Real Decreto 208/1996?

   • A.Todas las oficinas se ubican obligatoriamente en la sede del Departamento ministerial sin excepción
   • B.Las oficinas especializadas se establecen en todos los centros directivos con independencia de su entidad
   • C.Las oficinas de entidades de derecho público radican en la sede del Departamento y las centrales en los edificios de los servicios
   • D.Las oficinas centrales radican en la sede de cada Departamento y las de entidades de derecho público y centros directivos se sitúan donde se ubiquen los servicios

6. 6. En el artículo 1 del Real Decreto 208/1996, ¿cómo se califica a la información administrativa en relación con el acceso de los ciudadanos a sus derechos y obligaciones y a los servicios públicos?

   • A.Cauce adecuado
   • B.Instrumento obligatorio
   • C.Medio subsidiario
   • D.Garantía esencial

7. 7. Según el artículo 2 del Real Decreto 208/1996, la información general comprende, entre otros aspectos, la relativa a:

   • A.Los datos de carácter personal contenidos en los registros administrativos
   • B.El estado concreto de tramitación de un expediente en el que el ciudadano figure como interesado
   • C.Los requisitos jurídicos o técnicos que las disposiciones impongan a los proyectos, actuaciones o solicitudes de los ciudadanos
   • D.El sentido del silencio administrativo en los procedimientos ya resueltos

8. 8. Conforme al artículo 1 del Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, ¿cuál de las siguientes NO es una modalidad de información administrativa encomendada a las unidades y oficinas del capítulo II?

   • A.Información particular
   • B.Información general o particular, indistintamente
   • C.Información reservada
   • D.Información general

9. 9. Conforme al artículo 53.1.a) de la Ley 39/2015, ¿qué derecho tienen los interesados en un procedimiento administrativo respecto al silencio administrativo?

   • A.A obtener una resolución expresa de estimación cuando la Administración no resuelva en plazo
   • B.A conocer el sentido del silencio administrativo que corresponda, en caso de que la Administración no dicte ni notifique resolución expresa en plazo
   • C.A conocer el sentido del silencio únicamente una vez notificada la resolución del procedimiento
   • D.A solicitar la suspensión del plazo máximo de resolución cuando se produzca el silencio administrativo

10. 10. Según la disposición transitoria única del Real Decreto 208/1996, ¿en qué plazo debe efectuar cada Departamento ministerial su adaptación organizativa y de funcionamiento para cumplir lo previsto en dicho Real Decreto?

    • A.Tres meses desde su entrada en vigor
    • B.Seis meses desde su entrada en vigor
    • C.Nueve meses desde su publicación en el Boletín Oficial del Estado
    • D.Un año desde su entrada en vigor